TÉRMINOS Y CONDICIONES - SELF SERVICE DE CITAS

Al reservar una cita en el Self Service de Oftalmólogos Dulanto, aceptas lo siguiente:

  1. Reserva de citas
  • Solo puedes reservar dentro de los horarios disponibles.
  • Si no ves el horario que necesitas, puedes escribir o llamar al 977 391 256.
  • La reserva se confirma solo después del pago o preautorización.
  • La reserva y pago solo es por el valor de la consulta, no incluye exámenes adicionales
  1. Pagos

        Consultas con costo

  • El pago se realiza en línea con tarjeta o Yape.
  • Si reprogramas con 24 horas de anticipación, se realiza el reembolso.
  • Si no asistes o cancelas fuera del plazo, no hay reembolso.
  • El valor de la consulta no incluye exámenes auxiliares ni procedimientos que se indiquen durante la atención; estos se cotizan por separado.

        Consulta de descarte para cirugía refractiva

  • La consulta para evaluar si eres candidato a cirugía refractiva es gratuita, siempre que cumplas con los requisitos establecidos.
  • Incluye únicamente la topografía corneal; cualquier examen adicional se cotiza aparte.
  • Si no cumples con los requisitos de edad, la atención se considerará una consulta de oftalmología general o de especialidad, según sea el caso, y se procederá con el cobro correspondiente en las instalaciones.
  1. Reprogramaciones y cancelaciones
  • Puedes reprogramar hasta 24 horas antes llamando al 977 391 256. Después de ese plazo, la cita se considera atendida.
  • Cancelaciones fuera de plazo no tienen reembolso.
  1. Requisitos según el tipo de cita
  • Suspender lentes de contacto 7 días antes.
  • Descarte de Refractiva: solo para 18 a 40 años. Criterios máximos: Miopía ≤ 8, Hipermetropía ≤ 5, Astigmatismo ≤ 5. 
  • Llevar DNI u otro documento vigente.
  1. Responsabilidades del paciente
  • Brindar datos correctos.
  • Llegar a tiempo y seguir recomendaciones.
  • Respetar plazos de reprogramación y cancelación.
  1. Responsabilidades de la clínica
  • Confirmar la cita cuando el pago/preautorización esté completa.
  • Brindar atención especializada.
  • Proteger tus datos conforme a la Ley 29733.
  1. Cambios en el servicio
  • La clínica puede modificar horarios o detalles del servicio sin previo aviso, sin afectar citas ya confirmadas.
  1. Aceptación
  • Al finalizar la reserva, confirmas que aceptas estos términos.